購物須知

親愛的顧客,您好:感謝您對江記華隆食品廠的支持與愛護。購物前請您先詳細閱讀江記華隆網路商店購物的購物須知。希望您可以在了解過後,安心的購買商品並享受我們提供的新鮮美味商品。

01. 如何購買江記華隆產品?

加入會員

點選網站右上方登入/註冊選擇加入會員,輸入正確資料,(驗證完成建議先確實填寫個人寄送資料,搶購商品時才不會因為要填寫資料延誤結帳!),並同意使用者條款,接著點擊【下一步】成功加入會員開始購物。

選購商品

將您要購買的商品,選擇數量放入購物車,或放入購物車後於結帳櫃檯調整數量(部分暢銷商品有可能於您要結帳時產品限額不足導致該產品無法購買)建議購買熱銷商品時確定數量後盡速結帳。

結帳櫃台

結帳前會有預估出貨日期提醒,可接受出貨日期後請再次確認您的地址與發票形式即可進行付款,目前我們提供線上刷卡與匯款及銀行轉帳帳號等線上金流服務,離島地區由於運費特殊訂單完成時需等候系統報價,收到報價若同意可透過訂單管理進行線上付款完成交易。

在家等候到貨

出貨前您會收到出貨通知出貨通知將採E-MAIL及手機簡訊,除特殊節日其餘將會如出貨通知日期到貨,請確保家裡有人可以收貨避免延誤投遞。
請詳細閱讀相關規定

02. 購物須知

新鮮是江記華隆所堅持,我們的產品保存期限較短,每日新鮮製作完成後寄送,我們希望每件產品到達您的手裡都是最新鮮的最美味的商品,感謝您配合我們的產品供應政策。

運費及配送

  • 目前訂購商品須等待 48 天。
  • 一般常溫商品購物滿 7000 免運費,未滿 7000 加收100 運費。
  • 離島地區由於運費特殊訂單完成時需等候系統報價,收到報價若同意可透過訂單管理進行線上付款完成交易。
  • 訂購完成您可以透過訂單管理看到您的訂單的預估配送時間。不耐等候者皆可透過訂單管理取消您的訂單。(尚未出貨前均可取消)
  • 您訂購的商品出貨前一天將會以手機簡訊及電子郵件通知,請您留意訊息收貨。
  • 若您的訂單有特別需求,請於下訂單時備註說明,以利出貨作業。
  • 目前本公司無法提供國際海外配送服務(香港地區除外)。
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付款方式

  • 本商店提供付款方式為信用卡(一次付清)、虛擬帳號ATM、銀行轉帳等三種付款方式。
  • 付款完成需等候 (系統設定天數) 即可看到付款結果。

退換貨相關辦法

  • 於本網路商店購物,因商品瑕疵、商品不符等因素須退、換貨,請於收到商品後7日內,至會員中心訂單管理申請退貨。
  • 因本站所銷售之商品為食品,一經拆封即無法回復原狀,如您有退貨需求時,請保持商品本體、外包裝的完整性,有任何缺漏或毀損,恕不接受退貨申請。
  • 當您收到商品發現訂購錯誤商品不符個人所需等因素,請您於收到商品1-2天內申請退貨,退貨須為包裝完整未開封商品(非瑕疵商品須退貨,消費者需自行負擔來回運費)。
  • 退貨完成需等候 (系統設定天數) 完成退款作業。

退換貨相關辦法

  • 於本網路商店購物,因商品瑕疵、商品不符等因素須退、換貨,請於收到商品後7日內,至會員中心訂單管理申請退貨。
  • 當您收到商品發現訂購錯誤商品不符個人所需等因素,請您於收到商品1-2天內申請退貨,退貨須為包裝完整未開封商品(非瑕疵商品須退貨,消費者需自行負擔來回運費)。
  • 退貨完成需等候 (系統設定天數) 完成退款作業。
  • 退貨申請時 (請於備註欄填寫您的銀行帳號需與當時匯款帳號同一個) 以利退款作業。